サポート

「あるくモン」をご利用いただきありがとうございます。

よくある質問

Q: 歩数が反映されません

「設定」アプリ → 「プライバシーとセキュリティ」→ 「ヘルスケア」→ 「あるくモン」から、歩数の読み出しが許可されているか確認してください。許可後、アプリを再起動すると反映されます。

Q: 卵が孵化しません

卵には孵化に必要な歩数が設定されています。ホーム画面に表示される「現在の歩数 / 必要歩数」を確認し、必要歩数に達したら「孵化する」ボタンをタップしてください。

Q: 課金したジェムが反映されません

設定画面の「購入を復元」をお試しください。それでも反映されない場合は、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。

Q: データを削除したいです

アプリ内の「設定」から「データリセット」を選択すると、すべてのゲームデータを削除できます。この操作は取り消せません。

Q: 月額パスを解約したいです

「設定」アプリ → 上部のApple ID → 「サブスクリプション」から「あるくモン 月額パス」を選択し、解約できます。

ガチャの確率

最終更新: 2026年10月26日。ガチャはジェム(遊んで手に入るほか、App 内課金で購入できます)で引きます。同じ確率をアプリのガチャ画面にも表示しています。

レア度確率モンスターの数1体あたり
SSR5%10 体0.5%
SR15%7 体2.1429%
R35%24 体1.4583%
UC30%13 体2.3077%
C15%13 体1.1538%

SSR(各 0.5%): フェニクレア、ユグドラシア、ゼフィロード、ジークヴォルト、リヴァイアモス、アクヤミオウ、アマテラ、ヤマタノオロチ、タマモノマエ、オオテング

SR(各 2.1429%): カグツチ、ガイアモス、テンペスタ、イカヅチノカミ、ミズチヒメ、ヤミノオニ、ビャッコ

R(各 1.4583%): フレイムホーン、マグマドラゴ、ツタガメ、ジュモクジン、ストームウルフ、フウジンガ、サンダーホーク、ライジュウ、コオリガニ、カイリュウオウ、ヤキヌシ、アカジシ、キノコオウ、ハナグマ、シラユキドリ、カゼノガミ、カミナリオウギ、デンキリュウ、ウミヘビ、ツララヒメ、ヨミガラス、ヌエ、キンキツネ、テンマ

UC(各 2.3077%): カジキツネ、モリウサギ、ハヤテドリ、デンキネズミ、ナミウオ、ヒトウバ、ササハネ、テングノコ、ライキツネ、ナマズノコ、カゲウサギ、シラハト、ライコマ

C(各 1.1538%): ヒノタマ、コノハッパ、カゼマル、ビリビリン、シズクン、マグマボエ、コケダマ、カマキリヒメ、ピカリイシ、シズクメ、クロケムリ、ヒカリダマ、コケワラシ

確率の変更のお知らせ(秋のきらきら祭り)

2026年11月1日 0:00 〜 12月1日 0:00(日本時間)の間、ガチャのきらきらの確率を 1/60(約 1.6667%)から 1/30(約 3.3333%)に上げます(アプリのバージョン 1.6 以降)。レア度・モンスターごとの確率は変わりません。

뽑기 확률 (확률형 아이템 정보)

최종 업데이트: 2026년 10월 26일. 뽑기는 보석(플레이로 얻거나 앱 내 구매로 구입 가능)으로 합니다. 같은 확률을 앱의 뽑기 화면에도 표시하고 있습니다.

레어도확률몬스터 수1마리당
SSR5%10마리0.5%
SR15%7마리2.1429%
R35%24마리1.4583%
UC30%13마리2.3077%
C15%13마리1.1538%

SSR (각 0.5%): Fenikurea, Yugudorashia, Zephirode, Siegvolt, Leviamosu, Akuyamiou, Amatera, Yamatanoorochi, Tamamonomae, Ootengu

SR (각 2.1429%): Kagutsuchi, Gaiamosu, Tempesta, Ikazuchinokkami, Mizuchihime, Yaminooni, Byakko

R (각 1.4583%): Flamehorn, Magmadorago, Tsutakame, Jumokujin, Stormwolf, Fujinga, Thunderhawk, Raijuu, Koorigani, Kairyuuou, Yakinushi, Akajishi, Kinokoou, Hanaguma, Shirayukidori, Kazenogami, Kaminariougi, Denkiryu, Umihebi, Tsurarahime, Yomigarasu, Nue, Kinkitsune, Tenma

UC (각 2.3077%): Kajikitsune, Moriusagi, Hayatedori, Denkinezumi, Namiuo, Hitouba, Sasahane, Tengunoko, Raikitsune, Namazunoko, Kageusagi, Shirahato, Raikoma

C (각 1.1538%): Hinotama, Konohappa, Kazemaru, Biribirin, Shizukun, Magmaboe, Kokedama, Kamakirihime, Pikariishi, Shizukume, Kurokemuri, Hikaridama, Kokewarashi

확률 변경 안내 (가을 반짝반짝 축제)

2026년 11월 1일 0:00 ~ 12월 1일 0:00 (일본 시간) 동안 뽑기의 반짝반짝 확률을 1/60 (약 1.6667%)에서 1/30 (약 3.3333%)으로 올립니다 (앱 버전 1.6 이상). 레어도·몬스터별 확률은 바뀌지 않습니다.

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

info@sanwa-pa.co.jp