不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでお送りください。お使いの端末・iOS のバージョン・起きたことを書いていただけると助かります。
Q. 書いたことはどこに保存されますか？
お使いの端末の中だけです。アプリを削除すると記録も消えます。
Q. 「端末内 AI」がオンにできません。
Apple Intelligence に対応した端末で、設定アプリから Apple Intelligence をオンにすると使えます。対応していない端末でも、ぽむは書いた中身に合わせて褒めます。
Q. ぽむの声を消したいです。
「ぽむ」タブ →「設定」の「ぽむの声」をオフにしてください。消音モードのときは声は出ません。
Q. 以前の月額プランに加入していました。
そのまま Pro としてお使いいただけます。表示されないときは、設定の「購入を復元」をお試しください。月額プランの解約は、iPhone の設定アプリ → Apple アカウント →「サブスクリプション」から行えます。
Q. 購入した Pro が使えません。
「ぽむ」タブ →「設定」の「購入を復元」をお試しください。
Q. つらい気持ちが続いています。
ぽむは医療や治療の代わりにはなりません。つらさが続くときは、身近な人や医療機関、自治体などの相談窓口にご相談ください。