サポート - Sonae Kit

Sonae Kitは、地震を中心に、台風・水害・停電にも備えるための防災チェックリストアプリです。

よくある質問

Q: 災害速報や避難指示は届きますか?

いいえ。本アプリは速報配信アプリではありません。災害時は自治体、気象庁、消防、警察、報道機関などの最新情報と現地の指示を確認してください。

Q: オフラインで使えますか?

はい。備蓄リスト、災害時ガイド、家族防災カードは端末内に保存され、オフラインでも確認できます。一部の外部リンクや地図表示には通信が必要です。

Q: 家族防災カードは共有できますか?

はい。共有シート、メール、メッセージ、AirDropなど、端末で利用できる共有手段を使って共有できます。独自サーバーでの同期は行いません。

Q: 位置情報はどのように使われますか?

ユーザーが現在地取得を実行した時だけ、現在地共有文面や地図表示のために利用します。開発者のサーバーへ位置情報を送信することはありません。

Q: ライトやSOSアラームが動きません。

シミュレーターや背面ライトのない端末ではライトを点灯できません。SOS音やライト点滅は、実機で音量や端末設定を確認してください。

Q: アプリを削除するとデータはどうなりますか?

アプリを削除すると、端末内に保存されたチェック状態、家族防災カード、リマインダー設定なども削除されます。

災害時の注意

本アプリの情報は防災準備と初動確認のための参考情報です。実際の災害時は、自治体・気象庁・消防・警察・報道機関などの最新情報と現地の指示を優先してください。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

info@sanwa-pa.co.jp