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Roamia(ローミア)/ 最終更新日: 2026年8月

お問い合わせ

不具合のご報告・ご質問・ご要望は、以下のメールアドレスまでお願いします。

info@sanwa-pa.co.jp

お手数ですが、お使いの機種・iOS のバージョン・アプリのバージョン(設定画面の下部に表示されます)を添えていただけると、確認が早くなります。

よくある質問

いまいる場所がうまく判定されません

住宅街など、目印になる施設が少ない場所では判定できないことがあります。その場合は「ここは違う?」または「場所を選ぶ」から手動で選んでください。選んだ場所はそのあたり(およそ300m四方)だけで記憶され、離れるとまた自動判定に戻ります。

判定できない間も歩数はそのまま貯まりますので、あとから場所が決まればその分の出会いが起こります。

歩数が反映されません

1日に出会える回数に上限はありますか

1日20回までです。上限に達した分の歩数は翌日に繰り越されません。

こはくを購入したのに反映されません

アプリを一度終了し、再度起動してください。購入は Apple のサーバー経由で届くため、通信状況によって反映が遅れることがあります。時間をおいても反映されない場合は、購入時のレシート(App Store からのメール)を添えてご連絡ください。

なお、こはくは使い切りの消費型のため、機種変更時の引き継ぎや購入の復元はできません。

データを他の端末に引き継げますか

現在のバージョンでは、進捗はすべて端末内にのみ保存されるため、引き継ぎには対応していません。アプリを削除するとデータも削除されますのでご注意ください。

課金しないと遊べない要素はありますか

ありません。こはくを使うのはガチャだけで、歩いて仲間と出会う・育てる・図鑑を埋める・ヌシに挑むといった要素はすべて無料でお楽しみいただけます。

プライバシー

位置情報と歩数の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。いずれも端末内でのみ使用し、外部に送信することはありません。